سند رسمی
قوانین و مقررات
استفاده از این وب‌سایت به معنای پذیرش قوانین و شرایط زیر است.
۱. شرایط استفاده از سایت
- کاربران موظف هستند هنگام ثبت‌نام و ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل وارد کنند.
- هرگونه استفاده غیرمجاز از سایت، از جمله تلاش برای دسترسی به بخش‌های محدود یا اختلال در عملکرد سایت، ممنوع است.
- مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
- استفاده از وب‌سایت به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات فروشگاه است.
۲. ثبت سفارش
- ثبت سفارش تنها پس از تکمیل مراحل خرید و دریافت تاییدیه اولیه امکان‌پذیر است.
- فروشگاه این حق را دارد که در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری یا موجودی کالا، سفارش را لغو کند.
- کاربر تا قبل از آماده‌سازی سفارش برای ارسال، می‌تواند درخواست لغو سفارش ثبت کند.
- ثبت سفارش به معنای رزرو قطعی کالا نیست و نهایی شدن آن منوط به تایید فروشگاه است.
۳. پرداخت
- پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر و امن انجام می‌شود.
- پس از پرداخت موفق، اطلاعات سفارش برای کاربر نمایش داده خواهد شد.
- در صورت کسر وجه و عدم ثبت سفارش، مبلغ پرداختی مطابق قوانین بانکی به حساب کاربر بازگردانده می‌شود.
- مسئولیت حفظ اطلاعات بانکی و پرداخت امن بر عهده کاربر است.
۴. ارسال و تحویل
- زمان تقریبی ارسال سفارش‌ها در هنگام ثبت سفارش به کاربر اعلام می‌شود.
- امکان ارسال تنها به مناطق تحت پوشش خدمات فروشگاه وجود دارد.
- کاربر موظف است آدرس و اطلاعات تماس صحیح را هنگام ثبت سفارش وارد کند.
- پس از تحویل سفارش به شرکت حمل‌ونقل، مسئولیت تأخیرهای ناشی از عملکرد شرکت حمل بر عهده فروشگاه نخواهد بود.
۵. مرجوعی و تعویض کالا
- کاربر می‌تواند تا ۷ روز پس از دریافت سفارش، درخواست بازگشت کالا را ثبت کند.
- کالا باید در وضعیت اولیه، بدون استفاده و همراه با بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود.
- کالاهای آسیب‌دیده در اثر استفاده نادرست یا نگهداری نامناسب شامل شرایط مرجوعی نمی‌شوند.
- هزینه بازگشت کالا در مواردی که مشکل از فروشگاه نباشد، بر عهده خریدار است.
۶. حقوق مالکیت معنوی
- تمامی محتوای سایت شامل تصاویر، لوگو، طراحی‌ها و متون متعلق به فروشگاه است.
- هرگونه کپی‌برداری، بازنشر یا استفاده تجاری از محتوای سایت بدون مجوز کتبی ممنوع است.
- استفاده از نام تجاری، نشان تجاری و هویت بصری فروشگاه بدون کسب مجوز مجاز نیست.
- نقض حقوق مالکیت معنوی می‌تواند پیگرد قانونی به همراه داشته باشد.
۷. تغییر قوانین
- فروشگاه می‌تواند در هر زمان قوانین و مقررات را بروزرسانی کند.
- نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در سایت لازم‌الاجرا خواهد بود.
- ادامه استفاده از خدمات سایت پس از اعمال تغییرات به منزله پذیرش قوانین جدید است.
- کاربران مسئول بررسی دوره‌ای قوانین و اطلاع از تغییرات احتمالی هستند.